独栽的应用程序

2022 09 19. 热。

今天发现S银行越南的电脑应用程序好独栽。


自八月尾在越南开了个银行户口,不知为何当我用电脑登录后,系统时不时就因安全问题而封锁我的户口。若只用手机,就没事。


投诉了好久,但解决方案都没个合理的,如:

  • 加强家里的网络或VPN 安全性,但为何手机沒问题?
  • 不要同时使用电脑及手机登录,但之后我都只用电脑登录啊!
  • 别再用电脑登录,但这不是解决问题,是逃避!


今天客户经理又问:解决了吗?


心里有气,就说;我不高兴了。


她馬上安排支持团队联络我。


又再登录,突然发现退出时,会有个客户调查。这原来是强制性的,若不给明确的指示,户口就没完全退出。


啊,怪不得用手机没问题,因为我会顺手向上滑动,关闭程序。所以帐户就会完全退出。


哎呦呦,怎么能強制客户做调查,而导致系统安全问题,太过份了😱

Comments

hao said…
Wow at least you found out the cause of the issue. The worst is when no one knows what's causing the problem.

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